Khách hàng có thể mua sắm sản phẩm quần áo tại:
Website chính thức: www.fasionlever.com
Fanpage Facebook: FasionLever
Zalo Official: FasionLever
Hotline tư vấn đặt hàng: 0987654323
Quy trình đặt hàng online nhanh chóng, dễ dàng: chọn sản phẩm > chọn size/màu > điền thông tin giao hàng > xác nhận đơn.
Chúng tôi hỗ trợ bảo hành đối với các sản phẩm quần áo trong các trường hợp sau:
Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất như:
Lỗi đường may (bị bung chỉ, sứt chỉ lớn).
Lỗi vải (rách nhẹ, lem màu khi chưa sử dụng).
Lỗi khoá kéo (bị hỏng khoá ngay từ đầu).
Sản phẩm còn nguyên hóa đơn mua hàng và thời gian trong điều kiện bảo hành.
Thời gian bảo hành: Tối đa 7 ngày kể từ ngày khách nhận hàng.
Khi khách hàng thực hiện mua sắm hoặc đăng ký tại website, FasionLever có thể thu thập các thông tin sau:
Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ nhận hàng
Thông tin thanh toán (nếu có)
Mục đích:
Xử lý đơn hàng, giao hàng, chăm sóc khách hàng.
Liên hệ trong trường hợp có phát sinh vấn đề với đơn hàng.
Cập nhật chương trình khuyến mãi nếu khách hàng đồng ý.
FasionLever hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:
Thanh toán khi nhận hàng (COD) – Áp dụng toàn quốc.
Chuyển khoản ngân hàng – Áp dụng với đơn đặt hàng trước hoặc khách hàng yêu cầu giao nhanh.
Thanh toán qua ví điện tử – Momo, ZaloPay, VNPay (nếu có hỗ trợ trên website).
Điều Kiện Đổi Trả
Được đổi trả trong 3–7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Sản phẩm còn nguyên tem, mác, chưa giặt hoặc sử dụng.
Áp dụng đổi trả với các lỗi sau:
Lỗi do nhà sản xuất (rách, hỏng, lỗi đường may…).
Giao nhầm mẫu, nhầm size, nhầm màu.